Kebijakan Privasi

Bagaimana informasi pelanggan digunakan dalam proses pemesanan

Informasi yang Dikumpulkan

Informasi yang dapat diberikan pelanggan meliputi nama, email, nomor telepon, alamat pengiriman, detail pesanan, dan catatan pesanan.

Penggunaan Informasi

Informasi digunakan untuk memproses dan mengonfirmasi pesanan, memproses pembayaran, mengatur pengiriman, menghubungi pelanggan mengenai pesanan, menangani pertanyaan atau komplain, serta menjaga keamanan operasional website.

Pembayaran

Informasi pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang tersedia pada checkout. Hampers & Cookies tidak meminta pelanggan mengirimkan PIN, password, atau kode keamanan pembayaran melalui chat atau email.

Berbagi Informasi

Informasi pelanggan hanya dibagikan kepada pihak yang diperlukan untuk menjalankan transaksi, seperti penyedia pembayaran dan layanan pengiriman, atau apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Penyimpanan & Keamanan Data

Informasi pesanan dapat disimpan selama diperlukan untuk operasional, pelayanan pelanggan, pencatatan transaksi, dan kewajiban yang berlaku. Kami berupaya menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk menjaga informasi pelanggan.

Pertanyaan

Untuk pertanyaan mengenai informasi pribadi atau pesanan, pelanggan dapat menghubungi kontak resmi Hampers & Cookies yang tercantum pada website.